EasyISP

Fjernhjelp

Last ned programmet, så kan vi se skjermen din og hjelpe deg mens vi snakker i telefonen.

Last ned fjernhjelp

For Windows

Denne nedlastingen virker bare på Windows-PC. Ring oss, så finner vi en annen løsning.

  1. Åpne filen du lastet ned Du finner den nederst eller øverst i nettleseren, eller i mappen Nedlastinger. Spør Windows om du vil kjøre den, trykker du «Kjør» eller «Ja».
  2. Les opp ID og passord Programmet viser en ID og et passord. Les begge opp for oss på telefonen.
  3. Vi kobler til Mens vi er inne, ser du et lite vindu fra oss. Får du spørsmål om å godta, trykker du «Godta». Ikke trykk «Installer» – det trengs ikke.

Ingenting installeres. Vi kommer bare inn mens programmet er åpent og du har gitt oss passordet. Lukk vinduet, så er tilgangen borte.